Le volume
Une tâche rare n’a pas de valeur à automatiser.
CAS D’USAGE
Reconnaître votre quotidien. Imaginer ce qui change.
Nous ne cherchons jamais à automatiser un métier. Nous cherchons à retirer d’un métier les tâches qui n’apportent rien à celui qui les fait, pour lui rendre du temps sur ce qui compte. Ces exemples sont des applications types : leur pertinence chez vous dépend de vos volumes, de vos processus et de vos données.
TROIS CRITÈRES, APPLIQUÉS À CHAQUE CAS
La répétitivité
Plus le processus est standardisé, plus le gain est fiable.
La disponibilité des données
Un agent ne peut exploiter que ce à quoi il a accès.
Le diagnostic chiffre ces trois critères dans votre contexte avant tout déploiement.
COMMENCER PAR
Les trois cas les plus demandés.
Un par fonction, choisis pour leur volume, leur répétitivité et la disponibilité des données.
Recevoir ses indicateurs là où l’on travaille déjà
L’agent assemble les indicateurs convenus, les commente en quelques lignes et les envoie dans la messagerie ou l’outil de collaboration de l’équipe, à la fréquence choisie.
Qualifier les demandes entrantes en quelques minutes
L’agent répond immédiatement, pose les questions de qualification définies avec vous, structure la réponse et transmet le dossier au bon interlocuteur selon le besoin, la zone ou le segment.
Accélérer le traitement des documents entrants
L’IA extrait les champs utiles, vérifie leur cohérence et prépare leur intégration dans vos outils.
01
Acquisition et qualification
Qualifier les demandes entrantes en quelques minutes
L’agent répond immédiatement, pose les questions de qualification définies avec vous, structure la réponse et transmet le dossier au bon interlocuteur selon le besoin, la zone ou le segment.
Relancer les opportunités sans les laisser s’éteindre
L’agent repère les opportunités sans nouvelle depuis un délai défini, prépare une relance adaptée au contexte et la soumet au commercial ou l’envoie selon les règles fixées avec vous.
02
Développement commercial
Préparer chaque rendez-vous client sans y passer la soirée
L’agent compile une fiche de préparation la veille : contexte, historique, engagements en cours, signaux récents, questions à poser.
Détecter les opportunités chez les clients actifs
L’agent croise les signaux disponibles, commandes, demandes, changements d’organisation, et propose une liste hiérarchisée de comptes à recontacter, avec le motif.
Préparer une réponse à un appel d’offres
L’agent analyse le cahier des charges, retrouve les sources autorisées et prépare une trame de réponse documentée.
03
Relation client
Mieux traiter les demandes de support
L’agent qualifie la demande, retrouve la documentation pertinente et prépare une réponse ou un transfert contextualisé.
Comprendre ce que disent vos clients, en continu
L’agent lit l’ensemble des retours, les classe par thème et par gravité, repère les signaux nouveaux et produit une synthèse régulière avec les verbatims sources.
04
Ressources humaines
Préparer le tri des candidatures, sans décider à la place du recruteur
L’agent extrait les informations objectives de chaque dossier, les présente dans une grille commune et signale les éléments manquants. Il ne classe pas les personnes et ne rejette aucune candidature.
Mettre en forme les dossiers de compétences
L’agent reformate le CV au format maison, harmonise la présentation des compétences et des missions, et prépare le document prêt à être envoyé.
Répondre aux questions internes des collaborateurs
Un assistant répond aux questions de premier niveau à partir des documents internes autorisés, cite sa source et transmet aux RH ce qu’il ne sait pas traiter.
05
Administratif et finance
Accélérer le traitement des documents entrants
L’IA extrait les champs utiles, vérifie leur cohérence et prépare leur intégration dans vos outils.
Tenir les relances et le suivi administratif sans dépendre d’une personne
L’agent suit les échéances, prépare les relances aux bons moments avec les bonnes pièces et tient un état d’avancement à jour.
06
Direction et pilotage
Recevoir ses indicateurs là où l’on travaille déjà
L’agent assemble les indicateurs convenus, les commente en quelques lignes et les envoie dans la messagerie ou l’outil de collaboration de l’équipe, à la fréquence choisie.
Retrouver la bonne information interne
Un assistant interroge les ressources autorisées et propose une réponse accompagnée de ses sources.
07
Conformité et audit
Rassembler les preuves avant un audit
L’agent parcourt les emplacements autorisés, identifie les documents qui répondent à chaque point du plan d’audit, les classe dans un dossier structuré et liste ce qui manque.
Contrôler la conformité documentaire, point par point
L’agent lit les documents de preuve fournis, les rattache aux exigences du référentiel applicable, ISO 27001, ISO 27002, DORA ou référentiel interne, et signale les écarts en citant la page source.
Ces cas d’usage sont des illustrations, pas des références clients ni des garanties de gains. Les ordres de grandeur dépendent de vos volumes, de vos processus et de la qualité de vos données.